Garanție pentru întreprinderile specializate în meserii
Produktfamilie Minilift
Domeniul de aplicare
1.) Prezenta declarație de garanție se aplică exclusiv întreprinderilor specializate din domeniul instalațiilor sanitare. În sensul prezentei garanții, un meseriaș specializat este un meseriaș cu calificare specială și cunoștințe de specialitate în domeniul „instalații sanitare”. Acesta dispune de o formare recunoscută, care îl abilitează să execute activități manuale exigente în mod profesional și conform standardelor în vigoare. Meseriașii specializați oferă servicii specializate și contribuie astfel la asigurarea calității și la profesionalismul în domeniul meseriașilor.
2.) Prin achiziționarea unui sistem de ridicare din gama Minilift, ați achiziționat un produs de marcă al KESSEL SE + Co. KG. Prin înregistrarea online a acestui produs pe pagina noastră de internet, beneficiați de o garanție de cinci ani pentru produs, în conformitate cu prevederile de mai jos.
3.) Această garanție reprezintă o prestație suplimentară, voluntară, din partea noastră, în calitate de producător, pentru întreprinderile specializate, în conformitate cu condițiile de garanție descrise aici, prin care ne exprimăm încrederea în calitatea superioară a produselor noastre.
Obiectul garanției produsului
1) Prezenta garanție se aplică sistemelor de ridicare KESSEL SE + Co. KG din seria Minilift.
2) Garanția intră în vigoare de la data facturării achiziției produsului de către instalatorul specializat.
3) Condiția prealabilă este ca instalarea să fi fost efectuată de o firmă specializată calificată, în conformitate cu standardele DIN EN 12050-3:2015-08 și EN 12050-3:2015.
4) Această garanție a produsului se aplică exclusiv față de firma specializată care a efectuat instalarea sistemului. Aceasta se aplică numai pentru aparatele care au fost instalate de o firmă specializată și care au fost înregistrate de către firma specializată la KESSEL SE + Co. KG imediat după instalare. După înregistrare, firma specializată primește o confirmare.
5) KESSEL SE + Co. KG garantează că, pentru produsul înregistrat, pe o perioadă de cinci ani de la data facturii, defecțiunile cauzate de defecte de proiectare, fabricație sau materiale vor fi remediate prin înlocuirea gratuită a produsului. Garanția acoperă următoarele componente ale produsului:
- Pompă (fără sistemul hidraulic și mecanismul de tăiere)
- Placă electronică
- Carcasă
- Senzori
KESSEL SE + Co. KG are dreptul de a decide dacă se înlocuiește produsul defect în întregime sau una dintre componentele sale.
6.) Înlocuirea se limitează la trimiterea unui produs sau a unei componente funcționale. Aceasta nu include efectuarea montării și demontării, respectiv costurile aferente. În plus, înlocuirea gratuită presupune returnarea gratuită către KESSEL a produsului defect sau a componentelor defecte.
Condiții de garanție
1) Cererea de intervenție în garanție trebuie întotdeauna adresată în scris către KESSEL SE + Co. KG, Bahnhofstraße 31, 85101 Lenting. Intervenția în garanție presupune ca
- la cerere, se prezintă o dovadă de cumpărare valabilă,
- se prezintă certificatul de garanție al KESSEL SE + Co. KG,
- se dovedește efectuarea întreținerii periodice conform instrucțiunilor producătorului și standardului DIN EN 12050-3:2015-08 prin prezentarea proceselor-verbale de întreținere și,
- cererea de garanție este formulată în termenul de garanție corespunzător.
2) Această garanție presupune utilizarea corespunzătoare a sistemului de ridicare, în conformitate cu manualul de utilizare și cu standardele în vigoare. Sistemul de ridicare Minilift este un sistem de ridicare de mici dimensiuni. Instalatorul autorizat trebuie să declare că l-a instalat și utilizat în conformitate cu destinația sa și cu prevederile standardului DIN EN 12050-3. În plus, garanția presupune o instalare, punere în funcțiune, utilizare și întreținere periodică și documentată corespunzătoare.
3) Uzura, deteriorarea și întreținerea deficitară, precum și consecințele rezultate din acestea nu sunt acoperite de această garanție.
4) În cazul intervențiilor care nu au fost efectuate de serviciul de service al fabricii KESSEL SE + Co. KG sau de o firmă specializată recunoscută, această garanție încetează.
5) Prestările de garanție efectuate nu conduc la o prelungire a perioadei de garanție.
6) Garanția nu are nicio influență asupra existenței dreptului la garanție conform pretențiilor contractuale față de KESSEL SE + Co. KG, precum și conform prevederilor legale.
7) Pretențiile suplimentare, în special pretențiile de despăgubire de orice fel, precum și pretențiile de rambursare a altor costuri, în special costurile de inactivitate, nu sunt acoperite de garanție.
Vă rugăm să raportați cazurile de garanție prin intermediul formularului de contact din secțiunea de service de pe site-ul nostru.